Jak nakupovat?

Budeme se snažit Vás provést nákupem v našem novém e-shopu PINGU SPORT

Připravili jsme pro Vás krátké shrnutí pohodlného nakupování v našem e-shopu a věříme, že naše nové řešení Vám přinese pohodlný výběr toho nejlepšího, co Vám můžeme nabídnout. Stále jsme stoprocentní českou firmou s kompletní výrobou v Holešově, kde sídlíme a kde si máte možnost vše i případně vybrat, prohlédnout a převzít. Rádi Vám taky s Vaším výběrem poradíme jak mailem, telefonicky i osobně. A jinak co nemáme, ihned došíváme. Tak pojďme do toho!

Registrace

Na našem e-shopu není registrace povinná, ale pokud registraci provedete, přinese vám pohodlí při objednávkách a také budete moci využívat výhody registrovaného zákazníka -budete mít ve svém účtu uloženou historii objednávek a můžete sledovat stav své nejnovější objednávky. Pokud se chcete u nás zaregistrovat, můžete tak učinit vpravo v horní části e-shopu „Váš účet“, klikněte na „Vytvořit účet“ a systém vás přesměruje na přihlašovací stránku. Zde vyplníte veškeré potřebné údaje, jako jsou adresa, telefon atp. Červeně jsou označeny povinné údaje, bez vyplnění těchto políček vám systém nedovolí registraci dokončit. Po vyplnění odsouhlasíte obchodní podmínky a udělíte souhlas se zpracováním osobních údajů, případně souhlas se zasíláním informací o dění na e-shopu. Registraci odsouhlasíte tlačítkem „Uložit“. V potvrzovacím mailu pak obdržíte heslo, a kde potvrdíte registraci kliknutím na odkaz ve zprávě. Obratem budete přesměrováni na e-shop. Nyní by mělo být vše hotovo a jste automaticky přihlášení v zákaznické sekci. Zde si můžete taky změnit automaticky přidělené heslo.

Výběr zboží:

Pro rychlou navigaci výběru můžete použít jednotlivé kategorie zboží v horní části stránky přes kategorii / podkategorii nebo přes obrázkové bannery na hlavní stránce. Přečtěte si o produktu všechny informace, viz fotografie. Zboží můžete pak rovnou přidat do košíku po zvolení varianty, velikosti a počtu kusů.

Pokud již přesně víte, které zboží si chcete koupit, doporučujeme použít vyhledávání v horní části stránky. Stačí zadat název výrobku a kliknout na ikonu LUPA. Pole na vyhledávání vám už při psaní názvu výrobku samo napovídá produkty i s obrázky, které by mohly souviset s psaným textem. Zboží můžete pak rovnou přidat do košíku po zvolení varianty, velikosti a počtu kusů.

Varianty produktu

Některé produkty mají v profilu výběr možných variant (velikosti, barvy, vzory, potisky). Zvolte tedy vybranou variantu, která odpovídá Vaší představě. Mnoho našich produktů je vyráběno ve stejném designovém provedení. Pro jednodušší výběr dle různých parametrů (velikosti, barvy, vzory, potisky) můžete použít filtry v levé části nabídky zboží. Zvolením varianty se Vám zjednoduší proces výběru oblíbeného designu, typu výrobku, případně související výrobky. Další zboží můžete pak rovnou přidat do košíku po zvolení varianty, velikosti a počtu kusů.

Dostupnost zboží

Po zobrazení produktu, zvolení velikosti, barevné varianty se Vám zobrazí informace, zda je daný produkt skladem či nikoliv.
- Je-li zboží skladem, odesíláme jej zpravidla následující pracovní den, při platbě kartou i v den přijetí.
- Pokud se zboží vyrábí, může doručení k Vám domů trvat u pokrývek hlavy 4 dny a u ostatního zboží a oblečení až 2 týdny.

Způsob doručení:

Poštovné s dodáním v České republice:
- Vyzvednutí na prodejně PINGU SPORT - ZDARMA
- Zásilkovna - 70 Kč
- PPL ParcelShop - CZ - 100 Kč
- PPL - 120 Kč
- Při nákupu od 2000 Kč je DOPRAVA ZDARMA, platí pouze pro ČR.

Poštovné s dodáním do ostatních států EU:
PPL ParcelShop - EU = 250 Kč
- Při nákupu od 3500 Kč je DOPRAVA ZDARMA, platí pouze pro ostatní státy EU.

Způsob platby:

Platba s dodáním v České republice:
Dobírka - 30 Kč
Hotově nebo kartou při osobním odběru - ZDARMA
Bankovní převod - ZDARMA
Platba kartou - ZDARMA
Pokud jste zvolili platbu bankovním převodem, vyčkejte na potvrzovací email, který Vám bude zaslán. Dále je možno využít rychlou platbu pomocí QR kódu.

Platba s dodáním do ostatních států EU:
Bankovní převod - ZDARMA
Platba kartou - ZDARMA
Pokud jste zvolili platbu bankovním převodem, vyčkejte na potvrzovací email,
který Vám bude zaslán. Dále je možno využít rychlou platbu pomocí QR kódu.

Odeslání objednávky:

Po ukončení výběru zboží můžete v košíku pokračovat k vybrání platby a dopravy - tlačítko „Pokračovat na dopravu“. Tlačítkem „Pokračovat na dodací údaje“ - vyplníte veškeré dodací a případně fakturační údaje. Pro firmy s IČ lze po jeho zadání automaticky načíst tyto údaje kliknutím na „Vyhledat v ARES“. Pokud jste přihlášený registrovaný zákazník, je již vše vyplněno. Zde také zadáte povinný souhlas s obchodními podmínkami a se zpracováním vašich osobních údajů a se zasíláním informací, aktualit a novinek na váš e-mail. Můžete si také zvolit (nepovinně), zda si přejete odesláním objednávky automaticky zaregistrovat a využívat tak výhody a pohodlí při objednávkách. Po vyplnění všech potřebných údajů dokončíte objednávku vpravo dole tlačítkem „Dokončit objednávku“.

Potvrzení o přijetí objednávky:

Přijetí objednávky vám bude potvrzeno zprávou na vaši emailovou adresu uvedenou v objednávce.

Informace o stavu objednávky

Odeslání vám bude potvrzeno zprávou na e-shopu a následně vám přijde automatické avízo na vaši emailovou adresu uvedenou v objednávce. Po dokončení objednávky doporučujeme sledovat e-mailovou schránku, kde zjistíte její aktuální stav.

Finále

Věříme, že Vám byl náš návod aspoň trochu nápomocný, a že když jste si třeba nevěděli rady, tak jsme Vám rádi pomohli třeba mailem, telefonicky i osobně. Budeme rádi za Vaše i opakované nákupy a za Vaši plnou spokojenost. Pokud by se Vám něco na našem e-shopu nezdálo, budeme rádi za zpětnou informaci, abychom vše odladili k bezproblémovému fungování.

Vaši „Pingáči“ PINGU SPORT